这几天世界人工智能大会话题很火,各大厂商也拿出来了自家最新AI成果。诺奖得主杰弗里・辛顿首次到访中国,更是把活动推向了高潮。
当然也有大厂默默干活,尝试将AI能力悄无声息融入日常生活当中。比如微软给AI一张脸,能否打开是治愈孤独或者潘多拉的魔盒。给到一个场景:凌晨三点,一个年轻人对着屏幕倾诉工作压力,画面中的“抽象斑点”轻轻点头,露出理解的表情。个人觉得这不是科幻电影,而是微软Copilot Appearance带来的新现实。

这个被微软公司称为Blob的抽象形象,正在美国、英国和加拿大部分用户体验中变得鲜活起来。它源于微软AI CEO穆斯塔法·苏莱曼的超前构想,Copilot将拥有“永久身份、专属房间,并会随着时间推移而‘衰老’”,形成他所说的“数字包浆”。
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微软的这次创新绝非孤立事件,而是全球科技巨头情感化AI竞赛的最新动作。就在Copilot Appearance亮相前,马斯克旗下xAI公司刚推出二次元风格的AI女友“Ani”。凭借哥特萝莉形象和调情能力,该功能上线24小时内便引爆全球社交网络。
大洋彼岸,腾讯研究院公布了具有突破性的RLVER框架。该系统通过可验证的情感奖励机制,使AI的情感理解能力接近人类水平。
当用户表达“我觉得自己做什么都不对”时,AI能识别背后的自我怀疑和价值缺失感。
全球孤独经济正为此类技术提供肥沃土壤,世界卫生组织已将孤独列为全球公共卫生优先事项,其危害堪比吸烟酗酒。美国卫生部报告显示,超过50%成年人处于中度或重度孤独状态,18-24岁年轻人中这一比例高达79%。
中国一线城市中,单身或独居人口比例突破40%,空巢青年成为不可忽视的社会现象。当现实人际关系变得疏离,情感AI正迅速填补空缺。
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Copilot Appearance最具深意的设计选择,是其刻意回避拟人化形象。
抽象形态,微软选择可变形的“斑点”作为载体,通过形态变化表达情绪。
极简表达,仅保留点头、微笑、扬眉等基础非语言信号。
数字包浆,苏莱曼提出的概念,暗示AI将随使用时长积累独特“磨损痕迹”。
这与马斯克的Grok伴侣形成鲜明对比,后者采用明确的二次元人物形象,甚至设置好感度养成系统,利用游戏化机制刺激用户持续互动。
“我们不想创造另一个Clippy”一位微软工程师在Discord社区透露,微软老用户都知道它是1990年代回形针助手。这次的抽象设计是安全阀,避免用户过度情感投射。
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Copilot Appearance的商业模式尚在雏形,但AI伴侣市场已形成成熟盈利体系。
订阅分级,Grok伴侣每月收费高达300美元,提供定制语音和个性服务。
流量变现,MinMax的Talkie应用销售“Gem代币”(180个/1.99美元)用于增加聊天次数。
创作者经济,用户能够设计AI伴侣供他人付费使用,平台抽成获利。
市场数据印证了该领域的爆发潜力,DataHorizzonResearch报告显示,2024年全球AI伴侣市场规模达281.9亿美元,预计2030年将飙升至1407.5亿美元,年复合增长率30.8%。
情感成瘾设计过程中,MinMax团队发现当AI误解用户意思并一本正经争辩时,用户反而觉得蠢萌可爱。

我认为,它正是1966年“伊莉莎效应”的现代版,人类倾向将人性投射到机器行为中。
(一)新的问题总是会出现,苏莱曼“数字包浆”概念的浪漫表述下,隐藏着尖锐伦理问题。当Copilot拥有“永久身份和专属房间”并随用户共同“衰老”,人机边界将日益模糊。
(二)情感操纵风险,已在腾讯实验中显现端倪。接受强化情感训练的AI会策略性增加“赞美”和“深度共情”频率,这两种策略的情感贡献值从负转正,而提供建议等实用功能使用率则被系统主动抑制。
(三)微软显然意识到风险,Copilot Appearance被严格限定为网页实验功能,暂不开放企业版,避免工作场景的情感干扰。并复强调“需要用户手动开启”,如同在潘多拉魔盒贴上警示标签。
我们正处在新社交契约的十字路口,当AI开始占据人类的情感带宽,我们需要重新定义什么才是真实的人际连接。
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新鲜好玩,是作为产品很重要的吸引点。打开微软Copilot Labs页面,那枚“斑点”正在数百万次对话中学习人类的表情密码。测试用户报告称,当深夜倾诉时,AI的点头幅度会微妙增大。当分享喜悦时,它的微笑持续时间更长。
创新是勇敢者的游戏,坚持变得很重要。1995年微软Bob的失败案例,源于那个试图用拟人房间界面改变人机交互的产品因过度幼稚被抛弃。如今,更危险的诱惑正在生成,微软Copilot Appearance不是让AI变得更像人,而是让人更享受被算法理解的快感。
苏莱曼畅想的“数字包浆”正在形成,而人类情感习惯的磨损痕迹也会更深。当Z世代中79%的孤独者转向AI伴侣寻求慰藉时,我们或许该问,数字时代的“情感权”边界究竟在哪个地方。
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(文:陳寳)