前Instacart CEO Fidji Simo宣布将于8月18日正式加入OpenAI，担任应用CEO一职。
在她发布的长文中，Simo阐述了一个宏大愿景：AI可以成为人类历史上最大的赋能源泉。
但这位「务实的技术主义者」很清楚，机会不会自动出现。
从工具到赋能
Simo在文章中直言：「我一直认为自己是一个务实的技术主义者——热爱技术不是为了技术本身，而是为了它能对人们生活产生的直接影响。」
每一次重大技术变革都可能扩大权力的获取——做出更好决策的权力、塑造周围世界的权力、以新方式掌控自己命运的权力。
但历史告诉我们，技术也可能进一步集中财富和权力，通常是那些已经拥有金钱、资历和人脉的人。
这就是为什么Simo强调：我们必须有意识地构建和分享这些技术，确保它们带来更大的机会和繁荣，而不是让少数人垄断。
六把钥匙打开赋能之门
Simo提出了AI赋能的六个关键领域：知识、健康、创意表达、经济自由、时间和支持。
知识的民主化
AI可以将数千小时的学习压缩成个性化的见解，用通俗的语言，按照适合我们的节奏传递。
OpenAI的研究显示，使用AI导师的人学习效果是人类导师的两倍，与传统课堂相比收益更大。2024年的研究中，90%的用户表示ChatGPT帮助他们「更容易理解复杂概念」。
「一旦我们把个性化的AI导师放在每个人的指尖上，涵盖每个主题，AI将缩小有资源学习的人和历史上被抛在后面的人之间的差距。」Simo写道。
健康的主导权
Simo分享了自己的亲身经历：几年前，她面对一种复杂且鲜为人知的慢性疾病，即使能接触到世界上最好的医生，她仍然需要充当「连接者」——拼凑来自多个专科医生的见解。
近九成美国成年人难以理解和使用健康信息，这导致了更差的健康结果和每年超过2000亿美元的可避免医疗成本。
AI可以解释化验结果、解码医学术语、提供第二意见，用通俗语言帮助患者理解他们的选择。它不会取代医生，但可以让患者掌握自己护理的主导权。
更重要的是，AI还能在日常生活中发挥作用。预防疾病和优化健康结果的最大杠杆——睡眠、饮食、运动、压力管理、人际联系——都依赖于日常习惯。AI可以通过个性化的实时提醒，帮助我们通过小而可实现的日常步骤来建立这些习惯。
创意的解放
Simo相信：我们都是天生的创造者，想象并实现某些东西的能力是人之所以为人的重要部分。
她以自己为例：「当我想象未来时，它经常以图像的形式出现在我脑海中。我在业余时间画画，但我脑海中的图像比我今天能画出来的要真实和复杂得多。」
现在，AI正在缩短想象与执行之间的距离。通过AI和图像生成，她可以提示和迭代，直到输出与脑海中视觉的复杂性和真实感相匹配。
如今，近三分之一的Z世代用户表示，AI工具帮助他们以前所未有的方式表达自己。
经济独立的新可能
在美国，创办小企业的平均成本约为3万美元，这对大多数有抱负的企业家来说是一个不可能的门槛。
但AI正在改变这一切。一个人现在可以头脑风暴、原型设计、营销和推出产品，即使他们从未写过一行代码。
Shopify 2024年的报告显示，使用AI的个体创业者比没有AI工具的同行快70%推出业务。
Simo分享了她九岁女儿的故事：女儿决定成为儿童生日派对策划师，在一个周末内使用AI工具创建了一个功能齐全的网站，展示她的派对创意，并开始接待「客户」。「令人惊讶的是，我和丈夫不需要帮助她（但我们确实在订购彩带大炮之前进行了干预）。」
时间的夺回
控制如何度过时间的能力，往往是区分掌控生活的人和被生活压垮的人的关键。
富人一直通过雇佣私人助理、家政人员、私人教师等来「买回」他们的时间。而普通美国家庭每周要花近20小时在家务、后勤和跑腿上。
Simo在领导Instacart时亲眼见证了技术如何改变人们对时间的看法。2012年，付钱让别人帮你买菜还感觉像是奢侈品。但通过正确的产品设计、物流和定价，他们让它变得对普通家庭来说既可及又不可或缺。
「今天，Instacart的用户群体反映了美国人口，数百万家庭每周都能获得几个小时的时间，用于生活中更有价值的活动。」
她相信AI将在更多生活领域实现类似的转变。耗时的活动，如研究决策、规划假期、安排导师等，都可以由任何人都能访问的AI智能体完成。
情感的支撑
对许多人来说，进步的最大障碍不是缺乏机会，而是自我怀疑、孤立和倦怠。
Simo坦言，她的商业教练Katia对她的职业生涯产生了变革性影响。「多年来，我一直和她开玩笑说，每个人都需要一个『口袋里的Katia』。」
人们已经开始向ChatGPT寻求支持——准备艰难对话、面对职业挫折、处理悲伤，或只是在一天结束时理清纷乱的思绪。能够在没有评判或压力的情况下将感受诉诸文字，可能会非常有帮助。
「这不是要取代人际联系，而是填补经常未被填补的空白。」许多人不愿向家人或朋友敞开心扉，大多数人也无法定期接触到可以求助的治疗师或教练。
技术的真正价值
Simo在文章结尾写道：
「如果我们能让智能在任何地方都可以访问，让每个人都负担得起，并且易于理解，我们就能推动世界上最大的机会引擎，帮助更多人过上更好的生活。」
从零售巨头Instacart CEO 转投OpenAI，Simo要做的事情没有变，让曾经的「奢侈品」变成「必需品」，让曾经的「特权」变成「权利」。
技术的价值不在于它有多先进，而在于它能让多少人受益。
（文：AGI Hunt）