向企业销售软件是一个极其耗时的过程。即便客户已确信某款产品适合其组织，他们仍需确保该软件满足所有安全要求。
查斯·巴卢在运营 Aptible（他于 2013 年联合创立的医疗保健公司托管平台）时，深切体会到供应商安全和合规审查流程的缓慢与繁琐。“我们发现每当客户试图达成交易时，他们不得不向客户反复解释所有的安全和合规实践。“
图片来源：Conveyor
填写详细问卷往往耗费软件供应商数周时间，经常导致原始销售和合同续签延迟。2021 年，巴卢离开 Aptible 创立了 Conveyor，这家初创公司致力于自动化冗长的客户安全审批流程。
Conveyor 推出后不久，OpenAI 发布了 ChatGPT，该公司抓住机遇将 AI 技术融入产品。尽管许多企业对采用 AI 软件仍持谨慎态度 ，但 Conveyor 的客户很乐意将这项单调的工作委托给 AI 处理。
这些安全审查非常冗余且重复，“巴卢评价道，客户认为这不会创造太多价值，所以他们很乐意让 AI 来填写合规表格。”
据Ballew 介绍，Conveyor 是首个在 Zendesk、Atlassian 和 Qualtrics 生产环境中全面部署的 AI 供应商。这家初创公司表示，其客户还包括 Carta、Netflix、Zapier 等 400 多家企业。
Conveyor 宣称其 AI 代理能自主、准确完成超过 90%的客户安全问卷填写工作，为客户节省大量时间并加速销售流程。
基于在安全审查领域的成功，该初创公司现正推出针对提案请求(RFPs)的 AI 驱动自动化方案——这是销售流程中常见的必要环节。Conveyor 向 RFP 自动化领域的扩展，预计将吸引科技行业以外的大量新客户，显著提升其对投资者的吸引力。
新产品为Conveyor 带来了更多资金支持：由 SignalFire 领投 2000 万美元 B 轮融资，Oregon Venture Fund 和 Cervin Ventures 参与跟投。
从许多方面来看，Conveyor 所从事的工作正是 AI 的完美应用场景，因为大多数人都对这类工作避之不及。然而，要实现全流程 AI 自动化仍需建立严密的防护机制。
我们为每位客户保持高度安全性和数据隔离，这点至关重要，“Ballew 表示。“企业都希望确保其机密数据仅用于处理自身信息，不会泄露或与他人数据混杂。
在解决销售团队这一鲜为人知的痛点方面，Conveyor 并非孤军奋战。其他开发 RFP 和安全问卷软件的初创公司还包括 Loopio、Responsive 和 Rohirrim。
参考资料
编译：ChatGPT
（文：Z Potentials）