




在企业办公场景下,一直是微软和谷歌等科技巨头的地盘,这些大厂通过现有的企业关系和产品矩阵提供深度的AI集成服务,然而,OpenAI似乎并不甘于成为内嵌的陪衬品。
OpenAI发言人表示:“客户选择ChatGPT往往是为了直接访问SOTA模型和工具,同时获得企业级安全性以及绝不使用业务数据进行训练的承诺。”他强调,OpenAI作为一家“人工智能原生”公司的竞争优势在于,更专注于推进AI+业务的发展,而不是将其集成到老旧的产品体系中。

每个企业组织都拥有丰富的知识,但这些知识往往被困在各自为政的环境中。OpenAI的目标是将ChatGPT发展成为一个能够解锁组织整个知识库的平台,使每位员工都能持续利用这些知识。

一年前,他还建议企业谨慎尝试AI,而不是将其部署在关键业务流程中,现在,他认为AI技术已经足够成熟,可以在大多数企业环境中部署投入生产使用。

OpenAI展示了一些非常典型的办公应用场景。
例如,我们日常工作可能需要处理海量跨平台内容,从邮件、ERP、CRM、会议软件、文档等不同系统平台提取不同的数据进行分析,总结起来耗时又费力,而ChatGPT通过MCP协议,可以将这些日常工具直接与大模型相连,帮助用户简化这些流程提升效率。

用户在ChatGPT中输入一个查询请求,例如,企业内部的某个项目、产品或业务流程,然后选择将查询范围扩展到哪些内部数据源,Deep Research接收到用户请求后,会根据用户的查询需求和选择的数据源范围,生成一系列上下文相关的子查询和要点报告。
ChatGPT引入的会议记录模式则用于捕捉、提取会议中的关键内容。
传统的录音笔、手动记录、软件记录虽然可以把会议内容记录下来,但要提炼内容,还需要一些转录工作或者概括比较粗略。

用户无需分心去手动记录笔记和要点,ChatGPT会确保会议中的每一个细节都被完整记录下来,这类功能其实在一些会议软件中已经存在,只不过OpenAI做了更深一层。
这些记录不仅包括完整的转录文本,还通过智能算法提取了会议的关键点、行动项和决策,方便用户快速浏览和理解会议的核心内容,还支持时间戳功能,用户可以通过点击会议记录中的某个关键点,直接跳转到转录文本中对应的段落,回放该段落的原始音频,更快速理解会议相关信息。
ChatGPT记录会议中的音频和转录内容数据会存在本地设备上,OpenAI还会根据用户的权限设置,确保只有授权用户才能够访问会议记录。
AI在办公场景下真正可以实现无处不在,但这也对OpenAI关于企业数据和隐私的保护提出了更高要求。

OpenAI提供了一份指南介绍如何设置供ChatGPT使用MCP服务器:
1、构建针对深度研究优化的MCP服务器
基于企业自有数据源(如数据库、知识库、内部系统等)搭建符合MCP协议的服务端,确保数据格式与交互逻辑适配AI模型的调用需求。
2、在ChatGPT中创建自定义深度研究连接器
通过ChatGPT提供的开发者接口或管理后台,配置指向MCP服务器的连接器,定义数据调用的触发条件与参数规则。
3、在连接器设置中嵌入详细使用说明
为连接器编写清晰的指令文档,例如:如何解析查询意图、调用工具的参数格式、数据返回的结构化要求等,帮助ChatGPT理解并正确调用企业服务。
4、直接在ChatGPT中测试与优化连接器
通过模拟真实对话场景,验证连接器的响应准确性、数据完整性和交互流畅度,针对异常情况调整服务器逻辑或指令参数。
5、向工作区发布连接器
对于ChatGPT企业版、教育版或团队版的管理员,可将已验证的连接器发布至整个组织,使其作为深度研究功能中的新增知识源,供所有成员透明调用。
网友直呼,这是MCP的又一次巨大胜利,截至目前,谷歌、微软、OpenAI等头部AI企业均已成为MCP生态的深度参与者,作为行业风向标之一,OpenAI展现的办公新体验可能激发AI生态系统加速大融合的节奏。
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(文:头部科技)