智能体的能力范围有限,在某些复杂场景下很难发挥其作用,因此最好的方式需要把人力与大模型的能力相结合——人机协同

最近在做数据分析时发现一个问题,那就是智能体的能力确实很有限,智能体也没有想象中的那么强大。


以数据分析为例,之前在做数据分析时需要DBA根据业务需求对任务进行拆解;然后编写SQL或其它分析语句,最后统计出结果。而现在由于大模型的出现,因此想利用大模型的能力去做数据分析,但理想很丰满,现实很骨感。


以我们平常开发为例,不论是系统架构还是表结构,都会随着业务的变迁或设计的缺陷进行不断的调整和完善;因此,有些时候设计的表结构和最初的设想已经面目全非,甚至设计人员自己都弄不清楚其中的逻辑和关系。


而基于智能体做数据分析,由于智能体不知道系统迭代的过程,只基于数据库做数据分析会存在很大的问题和难点;比如说不知道表结构的字段是啥意思,而且很多字段根据值的不同会有完全不同的含义;而这对大模型来说是不可接受的。


特别是对数据面板或大屏业务,其展示的数据虽然看起来很简单,但事实上都经过技术人员的精心设计,以及复杂的业务逻辑处理;而这种情况直接让大模型来做,说句实话确实有点太为难它了。


所以,为了弥补这种缺陷,最好的方式是结合人力与大模型的能力,进行人机合一;比如说在复杂的数据分析中,可以由技术人员先对数据进行处理,整合完毕之后再交由大模型去处理,这样就可以避免由于大模型不理解业务需求导致其胡乱发挥。


原因就在于,在实际的业务场景中,完全依靠SQL语句进行数据分析是很困难;其中肯定会经过复杂的逻辑处理和代码实现,而如果让大模型同时完成SQL语句和代码的处理相对难度较高,效果也不太好。


1️⃣ 为什么智能体能力有限?

即便当前大模型与智能体已可:

  • 理解自然语言

  • 自动调用工具、执行 SQL、生成报表

  • 流式对话分解复杂问题


但在 复杂真实场景中常见的限制:

📌 理解边界

  • 无法完全理解项目上下文、历史背景、组织规则。

  • 无法准确揣测隐含业务逻辑和决策偏好。

  • 无法处理模糊需求和“半结构化”的现实场景。

📌 工具调用限制

  • 需要结构化输入,但用户常给出模糊描述。

  • SQL生成、图表生成等可能因字段歧义、异常值导致错误。

  • 智能体很难在未知边界条件下做“正确推理”。

📌 合规与安全

  • 自动执行可能造成不可逆后果(如误删、误修改数据)。

  • 涉及敏感财务、人事数据时需要人工二次校对。

📌 上下文碎片化

  • 用户连续提问但无统一目标时智能体难以跟踪上下文。

  • 多轮决策需要根据外部人力实时反馈微调路径。



2️⃣ 为什么需要人机协同?

智能体擅长:
✅ 快速执行规则化、可结构化、重复性、检索类任务
✅ 快速生成 SQL/Pandas 分析草稿
✅ 自动化报表、对账、周报、项目进度汇总
✅ 数据问答、概括、初步建议

人力擅长:
✅ 最终决策、责任兜底
✅ 理解复杂业务流程、潜规则
✅ 处理模糊问题、冲突和跨部门协调
✅ 补充背景知识与灰度处理



3️⃣ 人机协同的最佳实践

✅ 分工模式

任务类型
智能体完成
人力辅助
数据结构化与分析初稿
模糊需求澄清
决策前提校验与合规检查
周报/数据看板生成
决策执行(资金流转/项目调整)
简单查询/生成报表



✅ 工作流(面向你的开发/应用场景)

示例:建设项目智能问数场景(以 Vanna 或 LangGraph 问数智能体 + 人力)

1️⃣ 用户提出模糊问题(“今年市政类项目进度慢的有哪些”)
2️⃣ 智能体理解并生成SQL → 查询 → 返回列表
3️⃣ 用户在表格中二次筛选(过滤某些不需要的项目)
4️⃣ 智能体根据用户筛选继续生成可视化图表
5️⃣ 用户确认关键项目 → 决定是否下发督办
6️⃣ 人力执行后,结果反馈给智能体更新上下文。



✅ 技术落地建议

  • 配置“二次确认”节点:
    智能体生成SQL或报表先发送人审阅,点击确认后再执行。

  • 设计“多轮对话澄清”机制:
    对复杂问题分解提问澄清用户意图。

  • 使用“人机协作面板”:
    在 NiceGUI、Notion AI、BI系统等中嵌入智能体交互,结果同步到人工审批流程。

  • 分层权限控制:
    智能体可查询、分析、标记,但关键修改、删除需人工确认。

  • 持续反馈循环:
    智能体记录“本次分析与最终执行差异”,不断调整提示词与工具调用逻辑,提升准确率。



4️⃣ 结论

✅ 智能体能力有限是事实,它们并非接管一切,而是“放大人力的生产力”。

✅ 最优解是人机协同:让智能体做“快速自动化处理”,人力做“复杂判断和责任兜底”。

✅ 落地到你的实际项目时:

  • 在智能体做数据分析、问数、任务梳理等前台高效运行,

  • 但在数据核对、异常处理、最终执行、跨组织协调上由人力介入,

  • 形成“混合智能流水线”。

(文:AI探索时代)

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